No mês de setembro/2023, o Conselho Federal de Medicina (CFM) publicou uma nova resolução que traz modernização para as diretrizes de publicidade médica, alinhando-se com as práticas contemporâneas de comunicação e marketing. Tais mudanças têm o potencial de beneficiar tanto os médicos quanto os pacientes, promovendo uma maior conscientização sobre saúde e acessibilidade aos cuidados médicos. Vamos entender melhor? Continue essa leitura!
No dia 13 de setembro de 2023, o Conselho Federal de Medicina (CFM) deu um passo significativo em direção à modernização das diretrizes que regem a publicidade médica com a publicação da Resolução CFM nº 2.336/2023.
Esta resolução, que entrou em vigor em março de 2024, revogou a Resolução CFM nº 1.974/2011 e traz uma série de mudanças importantes que refletem a evolução do cenário digital e das práticas de marketing na área médica. São elas:
1. Uma das mudanças mais notáveis é a permissão explícita ao uso das redes sociais para a promoção da atividade profissional dos médicos. Isso significa que os médicos agora podem aproveitar as plataformas de mídia social para divulgar seus serviços, compartilhar informações relevantes sobre saúde e até mesmo angariar clientes.
Esse é um passo significativo, considerando o papel cada vez mais central que as redes sociais desempenham na comunicação e no marketing nos dias de hoje.
2. Outro destaque da nova resolução é a permissão para o uso de imagens comparativas, incluindo registros de antes e depois de procedimentos médicos, desde que a identidade dos pacientes seja preservada.
Isso pode ser uma ferramenta valiosa para demonstrar os resultados de tratamentos médicos, ajudando os pacientes a tomar decisões informadas sobre sua saúde. No entanto, a proteção da privacidade e confidencialidade dos pacientes continua sendo uma prioridade.
3. Além disso, a nova resolução também permite a divulgação dos valores de consultas e procedimentos médicos. Isso oferece maior transparência aos pacientes e ajuda a eliminar possíveis barreiras à acessibilidade aos cuidados de saúde, permitindo que os pacientes tenham uma ideia clara dos custos envolvidos.
4. A resolução também autoriza campanhas promocionais por parte dos médicos, bem como o uso de imagens de pacientes ou de bancos de fotos em caráter educativo. Isso proporciona uma oportunidade para os médicos educarem o público sobre questões de saúde e procedimentos médicos, desde que seja feito de maneira ética e responsável.
5. Outra mudança notável é a permissão para investimentos em negócios não diretamente relacionados à área de prescrição médica. Isso pode abrir portas para médicos empreendedores que desejam diversificar seus investimentos, desde que estejam em conformidade com as diretrizes e regulamentações aplicáveis.
Essas mudanças representam uma adaptação necessária às práticas de marketing e comunicação contemporâneas. A presença online se tornou uma parte essencial da estratégia de negócios de muitos médicos e clínicas médicas, e as novas diretrizes refletem essa realidade em constante evolução.
No entanto, é importante enfatizar que, apesar dessas mudanças, a ética e a responsabilidade médica devem permanecer no centro de todas as ações de marketing e publicidade médica.
A integridade e a proteção dos pacientes ainda são prioridades inegociáveis.
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